Darba attiecību vai preču un pakalpojumu pieejamības jomās ir noteikti gadījumi, kad darba devējam, preču pārdevējam un pakalpojumu sniedzējam ir pienākums nodrošināt piemērotus apstākļus, tai skaitā dzīves apstākļus, personām ar invaliditāti.
Jēdziens “piemēroti apstākļi” nozīmē darbavietas vai mācību iestādes, vai preču pārdošanas vietas, vai pakalpojumu sniegšanas vietas pielāgošanu personām ar invaliditāti, lai tās varētu pildīt savus pienākumus vai tām būtu pieejamas preces un pakalpojumi. Piemēroti apstākļi var ietvert pieejamu darbavietu, speciāli pielāgotas iekārtas, rezervētu autostāvvietu, mainītu darba laiku utt.
Pienākums nodrošināt piemērotus apstākļus var būt noteikts tiesību aktos, kas regulē citas jomas ārpus diskriminācijas aizlieguma. Piemēram, būvniecības tiesību akti prasa nodrošināt pieejamu vidi personām ar invaliditāti. Šīs prasības neievērošana var tikt atzīta par to personu diskrimināciju, kuras vēlas, bet nevar iekļūt ēkās.
Piemērotu apstākļu vai pieejamas vides nenodrošināšana var tikt kvalificēta kā diskriminācija uz invaliditātes pamata, ja vien nav tā, ka apstākļu pielāgošana personām ar invaliditāti uzliktu pārmērīgu slogu otrai pusei.
piemērs Ja liela kompānija atsakās ierīkot personām ar invaliditāti pielāgotu liftu, tiks uzskatīts, ka tā nenodrošina piemērotus apstākļus. Tomēr diskriminācija netiktu konstatēta gadījumā, kad šādu liftu ierīkot nevar mazs uzņēmums.