Patērētāju tiesību aizsardzības centrs ir Latvijas valsts institūcija, kas nodrošina uzraudzību patērētāju tiesību aizsardzības jomā.
Kā tas var jums palīdzēt?
Informācija par patērētāju tiesībām
Patērētāju tiesību aizsardzības centrs sniedz informāciju par patērētāju tiesībām. Jūs varat saņemt informāciju centra mājaslapā, zvanot pa konsultāciju tālruni 65452554 vai aizpildot iesniegumu tiešsaistē.
Sūdzību izskatīšana
Jūs varat vērsties Patērētāju tiesību aizsardzības centrā, ja esat saskāries ar negodīgiem līguma noteikumiem, maldinošu reklāmu (tai skaitā diskriminējošu reklāmu) vai negodīgu komercpraksi. Jūs varat nosūtīt sūdzību pa epastu ptac@ptac.gov.lv vai aizpildot sūdzības veidlapu tiešsaistē.
Aktivitātes
- Preču un pakalpojumu pārdošanas (izņemot pārtiku un medicīnas preces) uzraudzība un kontrole
- Patērētaju sūdzību izskatīšana par patērētāju tiesību pārkāpumiem
- Juridiskas konsultācijas patērētājiem, tirgotājiem un pakalpojumu sniedzējiem par patērētāju tiesībām
- Sabiedrības informēšana patērētāju tiesību jautājumos
Vairāk informācijas un kontakti
ptac.gov.lv
ptac@ptac.gov.lv
+371 65452554
Patērētāju tiesību aizsardzības centrs
Brīvības iela 55
Rīga, LV-1010