Как жаловаться на физическое или устное насилие со стороны сотрудников учреждения?
Если вы каким-либо образом подвергаетесь насилию со стороны персонала психиатрического учреждения, вы можете подать следующие жалобы:
Вы можете сначала пожаловаться руководителю отделения или администрации учреждения. Они должны быть в состоянии помочь вам, особенно, если к вам относились грубо или оскорбляли.
Если вас не устраивает ответ администрации, вы должны подать жалобу в Инспекцию здравоохранения. Инспекция здравоохранения рассмотрит ваше заявление, примет решение о следующем подходящем шаге и попросит вас предоставить дополнительную документацию, если это будет необходимо. Инспекция должна ответить вам в течение одного месяца. Если вас не удовлетворяет решение Инспекции, вы можете подать апелляцию в порядке, указанным в решении.
Если был нанесен ущерб вашему здоровью или жизни и / или вы понесли дополнительные расходы на лечение в результате жестокого обращения, вы можете попросить компенсацию в Фондe риска лечения.
важно Если администрация подозревает, что жестокое обращение привело к уголовному преступлению, они обязаны сообщать об этом полиции. Вы также имеете право обратиться непосредственно в полицию. По такой жалобе полиция должна действовать соответствующим образом и расследовать ситуацию.
Возможно, что уголовное дело будет возбуждено против персонала на основании вашей жалобы. В этом случае вы должны попросить компенсацию за ущерб как жертва в уголовном процессе . Если иск о компенсации в уголовном разбирательстве не может полностью возместить ваши убытки, у вас есть право на получение возмещения этих убытков путем подачи гражданского иска. В некоторых случаях вы, как жертва, также имеете право на компенсацию от государства. Подробнее об этом читайте в Законе о государственной компенсации жертвам .