Как жаловаться на физическое или устное насилие со стороны других пациентов?
Если вы каким-либо образом подвергаетесь насилию со стороны других пациентов психиатрического учреждения, вы можете подать следующие жалобы:
Прежде всего, вы должны сообщить сотрудникам психиатрического учреждения. Они обязаны помочь вам, но они не могут этого сделать, если они не информированы о том, что вы подвергаетесь насилию. Если персонал не может вам помочь, вы можете подать жалобу главе отделения или администрации учреждения.
В случае, если вас не устраивает ответ администрации, вы можете подать жалобу в Инспекцию здравоохранения. Инспекция здравоохранения рассмотрит ваше заявление, примет решение о следующем подходящем шаге и попросит вас предоставить дополнительную документацию, если это будет необходимо. Инспекция должна ответить вам в течение одного месяца. Если вас не удовлетворяет решение Инспекции, вы можете подать апелляцию в порядке, указанном в решении.
важно Если персонал подозревает, что жестокое обращение привело к уголовному преступлению, они обязаны сообщать об этом полиции. Вы также имеете право сами обратиться в полицию. По такой жалобе полиция должна действовать соответствующим образом и расследовать ситуацию.
Возможно, что уголовное дело будет возбуждено против лица, участвующего в преступлении, на основании вашей жалобы. В этом случае вы должны попросить компенсацию за ущерб в качестве жертвы уголовного процессе. Если иск о компенсации в рамках уголовного процесса не может полностью компенсировать ваши убытки, у вас есть дополнительное право требовать возмещения убытков путем подачи гражданского иска. В некоторых случаях вы как жертва также имеете право на компенсацию от государства. Подробнее об этом читайте в Законе о государственной компенсации жертвам.